自己于2018年9月购入群众途昂380舒适版,运用期间一向正常4S店进行保养。行进至8万多公里时,遽然提示变速箱处于紧迫形式,其时正在高速行进,无任何违规操作,遽然呈现减速,严峻影响我驾驭安全。我于2024年8月9日来到4s店进行细心的检测,成果显现TCU毛病,P175E00离合器1不经意闭合。4S店报修理价格1万6千多。这正是网上所说的群众变速箱质量通病。关于这一款变速箱存在问题,群众一向心知肚明,却未做任何处理,一向采纳隐秘的情绪,严峻影响广阔车主的行进安全。视人命如儿戏。严峻的根据上面叙述的状况,我以为这是因为上汽群众本身质量上的问题形成的。我要求群众对此事给予合理的解说和处理。
上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理成果将第一时间反应贵网。